從(cóng)森(sēn)馬與雲之夢的(de)新✔>π 零售“3步曲”,我們能(néng)讀(dú)出什(shén)麽?

森(sēn)馬很(hěn)忙。
忙著(zhe)打造品牌差異化(huà),搶灘市(shì)場(c₽σhǎng),沖擊800億零售目标;
忙著(zhe)提升購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗,做(zuò)到(dào)高(gāo€♣♥)頻(pín)複購(gòu),向90%回頭率看(kàn)齊;
忙著(zhe)通(tōng)過技(jì)術(shù)賦能(néng),讓銷γ₹©✔售做(zuò)到(dào)有(yǒu)的(de)放(f&≈★‌àng)矢,滿足每個(gè)客戶的(de)不(bù)同需求;
忙著(zhe)跟雲之夢科(kē)技(jì)聯手,将上(shàng)述目标一(yī)網打盡。λ‍

第1步:門(mén)店(diàn)=趣味空(kōng)間(jiān)

近(jìn)日(rì),森(sēn)馬與雲之夢科(kē)技(jì)達成戰略α∏×合作(zuò)。

一(yī)方面,雲之夢科(kē)技(jì)的(de)智能(néngλ§→)形象管理(lǐ)系統能(néng)承擔起“虛拟貨架”的(de)職責,将門(mén)店(diàn©↑<ε)大(dà)量服裝款式裝進“肚子(zǐ)”,降低≠♠(dī)實體(tǐ)門(mén)店(diàn)運營壓力。

 

 

同時(shí),智能(néng)形象管理(lǐ)系統在線下(≈&←xià)終端能(néng)提供形象設計(jì)、虛拟試衣、尺碼推薦、服裝搭配等智能(néng)體(<‍∞tǐ)驗,并根據不(bù)同活動節點,植入新潮的(de)運營"♦≥活動,将整個(gè)店(diàn)鋪打造成集“潮”和(hé)“好(hǎo)玩(wán)±©®•”于一(yī)身(shēn)的(de)趣味σ↔π空(kōng)間(jiān),将商品和(héαπ)顧客的(de)觸點通(tōng)過體(tǐ)驗和(hé)互動串聯起來(lái),持續吸引₩∞ ✘客戶互動分(fēn)享。

第2步:24小(xiǎo)時(shí)覆蓋客戶
森(sēn)馬旗下(xià)有(yǒu)兩員β∏↔₹(yuán)大(dà)将:成人(rén)休閑裝“森(sēn)馬”和(hé)童裝龍頭品♣ε牌“巴拉巴拉”,在線下(xià)有(yǒu)近(jìn)萬家(jiā)門(m≥≤én)店(diàn),是(shì)巨大(dà)的(de)流量庫。

 

 

雲之夢智能(néng)試衣鏡在吸引眼球的(de)同時(s↔€hí),還(hái)能(néng)一(yī)“碼”鏈到(dào)線上(shàng)——₽$≠α隻需要(yào)在門(mén)店(diàn)掃碼同步一(yī)次形象,就(jiù≤δ)能(néng)随時(shí)随地(dì)在線穿搭選購(gòu)。将線下(xi≈£à)流量轉化(huà)到(dào)線上(shàng),打←₩ 造“24小(xiǎo)時(shí)”門(méφ$₩n)店(diàn),通(tōng)過“所見(jiàn)即所購(g€φòu)”的(de)體(tǐ)驗,延長(cháng)用(yòng)戶在離(♥✔λlí)店(diàn)之後的(de)選購(gòu★‌)時(shí)間(jiān),提升銷售轉化(huà)。


第3步:千人(rén)千面的(de)個(gè)性服"π×&務


通(tōng)過前兩步,雲之夢科(kē)技(jì)會(huì)獲取用(yòng)戶體(tǐ)型、消¶≥費(fèi)、行(xíng)為(wèi)數(shù)據。未來(lá✔σ∏i),基于這(zhè)些(xiē)數(shù)據,能(néng)把消費(fèi)←&★ 者“人(rén)以群分(fēn)”,不(bù)僅知(zhī)道↔☆λε(dào)他(tā)們是(shì)誰,還(hái)知(zhī)道(dà'₩©o)他(tā)們是(shì)不(bù)是(shì)有(yǒ≤<u)孩子(zǐ),他(tā)們的(de)購(gòu)買力、消費(fèi)偏好(hǎo),他‌±₽(tā)們是(shì)單身(shēn)漢還(hái)$©是(shì)潮媽(mā),是(shì)喜歡周一(yī" )買還(hái)是(shì)周三買,從(cóng)而提供滿足每個$‌(gè)客戶個(gè)性化(huà)需求的(de)商品和(h‌ ™≥é)服務,引發消費(fèi)者的(de)驚喜和(hé÷↑)共鳴。


當線上(shàng)線下(xià)産品價格不("↕$bù)斷趨同之時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買的(de)還(∏‌∑≈hái)是(shì)性價比,這(zhè)不(bù)僅僅體(tǐ)現(xiàn)在産品上(shàng≥∏),也(yě)體(tǐ)現(xiàn)在購(gòu)買時(shí)的(de)消費(α€♦εfèi)體(tǐ)驗和(hé)服務上(shà♣  σng),這(zhè)也(yě)是(shì)雲之夢科(kē)技(jì)的(de)價值" ♣∏所在。

 

 

“沿著(zhe)舊(jiù)地(dì)圖,找不(δ↑∑bù)到(dào)新大(dà)陸”,新零售的(de)産業(yè)新地(dì)圖,還(γ✔hái)在描畫(huà)中,但(dàn)随著(zhe)阿裡(lǐ)巴巴、森(sēn)馬等行(xín↕≥g)業(yè)大(dà)佬與雲之夢的(de)合作(zuò),它已經有(yǒu)了(le)≈§↓清晰的(de)輪廓。

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