有(yǒu)消息稱,到(dào)2020年(niáβ§n),中國(guó)消費(fèi)總量中81%将來(lái)自(z$&ì)于中産階級,新中産消費(fèi)市(shì)場(chǎng)仍然擁有(yǒu)γ£"σ巨大(dà)的(de)發展潛力。
注意這(zhè)裡(lǐ)提到(dào)的(de)一(yī)個(gè)詞——“新中産”,我們可≤ε♠>(kě)以拆解來(lái)看(kàn)。中産這(zhè)個(gè)詞顯然大(dà)多(duō)數(σ×shù)人(rén)已經不(bù)陌生(shēng),指在社會(huì)消費(fèi)群體(tǐ↔₽✔)中,對(duì)事(shì)物(wù)有(yǒu)一(yīδ £)定認知(zhī),普遍有(yǒu)一(yī)份收入不(bù)錯(cuò)的(de)工(gōn g)作(zuò),注重生(shēng)活質量與消費(fèi)水(shuǐ)平,是↓ (shì)消費(fèi)總量中的(de)中堅力量。那(nà)麽“新中産”中的(de)“新”是(s±₽§↑hì)體(tǐ)現(xiàn)在哪幾個(gè)方面呢(ne)?σ≥
相(xiàng)較于存在已久的(de)“中産$&¥”概念,“新中産”一(yī)詞幾乎是(shì)随著(zhe)90後成長(cháng)的$★₩(de)印記火(huǒ)熱(rè)起來(lái)的(de)。通(tōng)過對(duì)多(du→©ō)方概念的(de)整合,梳理(lǐ)出新中産的(de)幾大÷©(dà)特征:
①接受過高(gāo)等教育,對(duì)事(shì)物(wù)¥&&≤有(yǒu)自(zì)己獨立的(de)認知(zhī)與看(kà&n)法;
②有(yǒu)一(yī)份體(tǐ)面的(de)收入相(xiàng)對(duì)不(bù)錯"≠(cuò)的(de)穩定工(gōng)作(zuò);
③對(duì)商品質量的(de)注重程度超過性價比;✘λ€
④有(yǒu)情感性的(de)需求;
⑤喜歡有(yǒu)儀式感的(de)生(shēng)活,并願意為(wèi)此買單;
⑥個(gè)人(rén)理(lǐ)想與規劃相("δ®xiàng)對(duì)清晰,對(duì)新事(shì)物(wù)接受能₽δ(néng)力較強;
……
當然,以上(shàng)隻是(shì)新中産消費(fèi)群體(tǐ)的(de)部分(f$→ēn)屬性特征,基本符合以上(shàng)幾點的(de),就(jiù)屬于新中産階級了(leλ∑),大(dà)家(jiā)可(kě)以對(duì)号入座。
消費(fèi)群體(tǐ)的(de)屬性新變化(huà >'),是(shì)否意味著(zhe)各行(xíng)各業(yè)的(de§✘β$)模式調整與變化(huà),毫無疑問(wèn),是(shì)的(de)。尤其是(sh ♣ì)對(duì)于本質上(shàng)就(jiù)屬于提供用(yò$♥ng)戶匹配服務的(de)零售業(yè)而言,天天都(dōu) '÷和(hé)消費(fèi)者面對(duì)面打交道(dào),業(yè↕↓)績就(jiù)是(shì)晴雨(yǔ)表。下(xià)滑就(jiù)意味著(zhe)腳 部慢(màn)了(le),跟不(bù)上(shàng)消費(fèφ i)者需求了(le)。
這(zhè)也(yě)是(shì)這(zhè)幾年(nián)新零售、智慧零售、¶®®無界零售等新的(de)零售概念盛行(xíng)>₽☆一(yī)時(shí)的(de)核心驅動力,不(bù)斷通(tōng)過調整Ω≠"滿足新中産消費(fèi)階層的(de)消費(β∞fèi)需求,找到(dào)新的(de)零¶$∑≠售增長(cháng)點。
所以,對(duì)于直接向最終消費(fèi)者銷售商δ•γ品和(hé)服務的(de)零售業(yè)來(lái)說(shuō),主要(yà©÷o)消費(fèi)群體(tǐ)的(de)遷移£♠♥與升級,也(yě)意味著(zhe)它必須探索新的(de)模式與服務,來(lái)滿↓♥足新中産的(de)消費(fèi)需求。隻有(yǒu)抓住消費(♥ε☆≥fèi)者的(de)心,才能(néng)真正為(wèi)消費(fèi)者提供與時(shí♥™Ω)俱進的(de)服務。
從(cóng)近(jìn)五年(niánφ')來(lái)看(kàn),消費(fèi)者的(d♠→↕e)消費(fèi)習(xí)慣正在經曆著(zhe)非常顯著的(♦£de)變化(huà)升級。他(tā)們關注的(de)消費(fèi)熱(rè)∑×點變得(de)非常細、消費(fèi)的(de)≤α₽ 商品變得(de)非常個(gè)性、消費(fèi)的(de)範圍也(yě)不↑☆< (bù)斷擴展。尤其是(shì)随著(zhe)經濟的(de)發展以及新商業(yè)模式的(de)不≤£¥(bù)斷湧現(xiàn),就(jiù)業(yè)和(hé)教育的(de)覆蓋和(h ∞é)普及,消費(fèi)的(de)底層基礎(經濟能(néng)力)和(hé)上(shà¥α≥₩ng)層建築(受教育程度)基本上(shàng)較之以往的(de)時(shí)代都(dō• ≤u)顯得(de)比較牢固。
并且,伴随著(zhe)互聯網金(jīn)融、共享經濟、場(chǎng)景營銷、線上(®εshàng)線下(xià)融合等模式的(de)提出,消費(fèi)者已經從(€π&cóng)原來(lái)僅僅是(shì)物(wù)質滿足、功能(néng)滿₽♥÷足、品類滿足等單維度或組合維度的(de)服務躍升為(wèi),需要(yào)有(yǒu)情感的(φ♣de)聯結、場(chǎng)景的(de)氛圍才能(néng)更€ ¶&好(hǎo)的(de)進行(xíng)購(gòu)物(wù)。
總的(de)來(lái)看(kàn),新消費(fèi)階層的(de)崛起,意味著(zh÷βe)消費(fèi)需求的(de)升級,也(yě)意味著(zhe)緣由✔✘ 消費(fèi)秩序的(de)逐步淘汰。不(≥↕ ♥bù)同于之前的(de)消費(fèi)主群體(tǐ)轉移,新中産對(duì)産品配 ™₽$套服務、市(shì)場(chǎng)口碑等商品之外(wài)的(de)一(yī)£∑些(xiē)非标認知(zhī)方式或許能(₽±♠néng)夠為(wèi)零售重構的(de)方向有(yǒu)所啓發。商家(jiā)可(kě)以ᙀ更有(yǒu)方向的(de)往消費(fèi)者™©∏↕關注的(de)方向投入更多(duō)的(de)精力,實現(xiàn)價值的(de)最大(dà)化(±↔↔£huà)。