第一(yī)第二次工(gōng)業(yè)革命結束了(le)人(r δ×£én)類單一(yī)手工(gōng)作(zuò)業(yè)的(de)時(s≈©®αhí)代,機(jī)器(qì)作(zuò)業(yè)逐漸取代了(le)人(rén∏"₽™)工(gōng),大(dà)幅提高(gāo)人(rén)類生(shēng)産力。零售産品的(de)♠∞π價格也(yě)迎來(lái)了(le)全球範圍內(nèi)的(de)下(xià)降₽∑,這(zhè)是(shì)科(kē)技(jì)進步第一(yī)次帶€σ來(lái)的(de)甜頭。二十世紀初,互聯網的(de)誕生(shēng€±")再次帶來(lái)了(le)巨變,電(diàn)商蓬勃發 ∑¥展,網上(shàng)購(gòu)物(wù)成了(le)人(rén)們購☆λ£≈(gòu)物(wù)的(de)另一(yī)個(gè)好(hǎo)去(qù)處。↔↑←
縱觀每一(yī)次科(kē)技(jì)進步所帶來(lái)的(de)變革,核心在于如(rú)何≥→>π提升生(shēng)産力,如(rú)何為(wè¶∑i)消費(fèi)者提供更好(hǎo)的(d∞≥δe)購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗。每一(yī)次的(de)進步,都(d±¶∏♦ōu)是(shì)對(duì)零售行(xíng¥>"π)業(yè)內(nèi)外(wài)部資源的(de)重新整合,重塑消費(∞★&≈fèi)者與産品、品牌之間(jiān)的(de)聯系,最終形成新的(dδ•e)情感紐帶。
毫無疑問(wèn),科(kē)技(jì)對(du₹₽£αì)零售業(yè)的(de)升級影(yǐ™♦>£ng)響是(shì)巨大(dà)的(de)。對(du ★εì)于站(zhàn)在時(shí)代洪流之中的(de)零售業(yè)而言,人(rén♦γ)工(gōng)智能(néng)、新零售、區(qū)塊鏈、≠β大(dà)數(shù)據等新技(jì)術(shù)将如(rú)何對(duì)整Ω<個(gè)行(xíng)業(yè)産生(shēng)積極的(×γ↓&de)創新改變,或許它也(yě)正在等待與尋找一(yī)個(gè)答(dá)案。
可(kě)以預見(jiàn)的(de)是(shì),消費(fèi)線上(shàn↓>®g)化(huà)之後,産品體(tǐ)驗已經分(fēn)散再來(lái)不(bù)↑ ↕同的(de)場(chǎng)景中。用(yòng)戶可(kě)以在地(dì)↑₩鐵(tiě)上(shàng)提前點一(y•<σλī)份豐盛的(de)外(wài)賣晚餐,可(kě)以在蹲馬桶的(de)時(shí)候購(gòα→¶☆u)買生(shēng)活用(yòng)品、服裝、鞋履等。未來(lái)無論是(shì∏→∞±)任何一(yī)種新興技(jì)術(shù)的(de)入主,多(d'€uō)樣化(huà)、生(shēng)活化(huà)、碎片化(huà)的(d→↓×φe)場(chǎng)景營銷都(dōu)必然成為(wèi)零售業(yè)≈←₹♣發展的(de)方向之一(yī)。
多(duō)種新興技(jì)術(shù)的(de)崛起與叠代同樣也(yě)為(&βwèi)零售業(yè)的(de)發展提供更多(duō)可(kě)期的(de)方向,很(hěn)多(<✘ ☆duō)之前因技(jì)術(shù)問(wèn)題擱淺的(de)想法得(∑§de)以實現(xiàn)。以前,零售商無法對(d¥$↔uì)用(yòng)戶信息進行(xíng)有(yǒu•€>)效匹配,無法滿足用(yòng)戶的(de)個(g®∞≥λè)性化(huà)消費(fèi)需求,通"☆(tōng)過大(dà)數(shù)據、人(rén)工∑©←(gōng)智能(néng)、區(qū)塊鏈等技(jì)術(shù)的(d±βe)使用(yòng)打通(tōng)之後,零售商能(néng)夠真正實現(xiàn)會(huì♠σ£π)員(yuán)的(de)千人(rén)千$¥面精準營銷,為(wèi)每一(yī)個(gè)用(yò↕↔ng)戶推薦他(tā)想要(yào)的(de)商品。
新的(de)技(jì)術(shù)正在改變重塑零售業(yè)的(de)形态,同樣也(yě)正在↓™∞改變消費(fèi)者的(de)消費(fèi ✘£)習(xí)慣。随著(zhe)科(kē)技(jì)的(de)不(bù)斷推進,更多(d"βuō)的(de)新興技(jì)術(shù)将湧現×± (xiàn)出來(lái),對(duì)各行(xíng)各業(yè)産生(shēng)不(bùγ≈§α)同的(de)影(yǐng)響。零售業(yè)本質上(shàng)是(shì)服務行(↕ δ✘xíng)業(yè),不(bù)論技(jì)術(shù)↔γλ如(rú)何升級,未來(lái)的(de)方向一(yī)定是(shì)圍繞γ×←如(rú)何提升消費(fèi)者消費(fèi)體(tǐ)驗,優化(h± uà)産業(yè)供應鏈,為(wèi)消費(fèi)者提供更快(kuài∞)更精準的(de)商品服務。