行(xíng)業(yè)巨頭“占山(shān)為(wèi)王”，線下(≠σ©↕xià)零售已然成了(le)國(guó)內(nèiεδ✔$)零售巨頭的(de)新戰場(chǎng)，硝煙(yān)四起。随著(zhe)阿裡(lǐ)巴巴拿(₹<ná)下(xià)大(dà)潤發母公司高(gāo)鑫零售♥™36.16%的(de)股份，騰訊與沃爾瑪中國(guó)結成深度✔∞戰略合作(zuò)，中國(guó)線下(xià)零售老 ∞>(lǎo)大(dà)蘇甯自(zì)然也(yě)不≠÷(bù)甘落後。
6月(yuè)23日(rì)，蘇甯成功收購(gòu)家(jiā)樂(yuè)福↕$♦中國(guó)80%股份。對(duì)蘇甯自(zì)身(shēn)而言，并π→φ↕購(gòu)家(jiā)樂(yuè)福中國(guó)意味著(×₹zhe)企業(yè)在泛零售生(shēng)态再度扳回一(yī)局。對(duì)中國(guó)↕&€☆零售業(yè)而言，這(zhè)意味著(zhe)中國(guó)在數(shù)字化(huà)轉型∞×↑已經領先一(yī)籌。
管中窺豹，見(jiàn)微(wēi)知(zhī)著。中國(guó)零φ™"售業(yè)的(de)商業(yè)格局及商業(yè)生(shēng)态正在發生(s∏σhēng)著(zhe)快(kuài)速而又(yòu)劇(jù)烈的(de)變化(huà)，在收購(π '♠gòu)家(jiā)樂(yuè)福中國(guó)之後，已經擁有(✔₽←δyǒu)萬達百貨、蘇甯家(jiā)電(diàn)、蘇甯小(επ✔xiǎo)店(diàn)等多(duō)線下(xià)業(yè)态的(de)蘇甯俨然已®ε∞↓經逆襲成功。未來(lái)零售布局中，蘇甯的(de)“智慧零售”生(shēng)态已$ ♦經與阿裡(lǐ)、騰訊形成三足鼎立之勢。
蘇甯收購(gòu)家(jiā)樂(yuè)福中國(guó)的(dλ®e)背後暗(àn)含的(de)商業(yè)邏輯
據國(guó)家(jiā)統計(jì)局數(s♦¶↕∑hù)據，2018年(nián)中國(guó)社會(✔¶huì)消費(fèi)品零售總額是(shì)38萬億。其中，網上(shàng)零售額$•9萬億，線下(xià)500萬人(rén)民(mín)币以上(shàng)的(de)零售渠道(dà÷>±o)規模約占14.5萬億。可(kě)見(jiàn)✔δ，線下(xià)交易仍然是(shì)消費(fèi)主要(yào)戰場(chǎng)∑♦。
線上(shàng)流量紅(hóng)利見(jiàn)♠→γ✘頂也(yě)已經成為(wèi)行(xíng)業(yè)共識，根據艾瑞咨詢發布的(de)統計'♥±≈(jì)報(bào)告顯示，線上(shàng)網絡購(gòu)物(w÷♠ù)增速自(zì)2014年(nián)開(kāi)始±β持續下(xià)滑并在2017年(nián)-2018年(₩↓nián)逐漸趨于平穩。
近(jìn)些(xiē)年(nián)來(lγ₩ái)，零售行(xíng)業(yè)已經σ✘形成線上(shàng)追擊線下(xià)的(de)基本格局。也(yě)催生(shēng)了(le™α±©)阿裡(lǐ)、京東(dōng)為(wèi)代表的(de)産品型電(dià♥÷δn)商；美(měi)團、餓了(le)麽為(wèi)代表的(de)服務型電←≠(diàn)商；騰訊微(wēi)商、拼多(∑α↓duō)多(duō)為(wèi)代表的(de)社交×≈電(diàn)商；大(dà)衆點評、小(xiǎo)紅(hóng)書(shū)為(wèi ↕♥)代表的(de)新一(yī)代內(nèi)容電(di∏ ≥πàn)商等多(duō)種類型的(de)電(diàn)商平台。
這(zhè)些(xiē)電(diàn)商平台的(de)誕生(π'shēng)與崛起見(jiàn)證著(zhe)線上(shàng)零售的(de)高(gāo)速增長→Ω≠♦(cháng)時(shí)代，但(dàn)随著(zhe∑↔®)線上(shàng)增長(cháng)出現(xiàn)≥Ω ♠頹勢，線下(xià)零售整體(tǐ)回暖。于是(shì)，行(xíng)業(yè)巨頭再度将目光(guāng)聚集圍獵線下(xΩσ₩ià)。
“智慧零售”的(de)逆襲與線下(xià)零售的(de)再度崛起
2016年(nián)10月(yuè)，馬雲提出“新Ω©÷零售”。随後，騰訊提出“智慧零售”，京東(dōng)提出“無界↑$∏♣零售”。底層邏輯，就(jiù)是(shì)GMV電(dià∞∑¥n)商流量紅(hóng)利見(jiàn)頂，必須通(tōng)過線♣上(shàng)線下(xià)融合來(lái)尋找新的(de)業(yè)績增長(ch™≈áng)點。
2017年(nián)3月(yuè)，蘇甯開(kāi)始反擊>©∏。張近(jìn)東(dōng)提出“智慧零售”。經過2年(nián)多(duō)的(de)×∞₹↔摸索，蘇甯的(de)智慧零售布局已初見(j₩$♦iàn)成效。
這(zhè)主要(yào)來(lái)源于張÷近(jìn)東(dōng)對(duì)新零售本質的(de)深刻認知(zhī)。他(tā)認為(wα &¶èi)，不(bù)管新舊(jiù)零售，零售本質不(bù)會(hu&>ì)變，都(dōu)是(shì)以消費(fè €£i)者為(wèi)核心，以互聯網為(wèi)依托，以場(chǎng©<♥)景化(huà)消費(fèi)為(wèi)突破口，充分(fēn)感知(zhī)消費(f≈★±"èi)者行(xíng)為(wèi)習(xí)慣，實時(shí)預測消費(fèi)趨σ₹勢，反向引導生(shēng)産制(zhì)造，為(wèi)消∑§≥費(fèi)者提供多(duō)樣化(huà)、個(gè)性化(huà)的(de)産品和(héπ©<)服務，建立以消費(fèi)者為(wèi)中心的(de)零售生±$(shēng)态。
在落地(dì)執行(xíng)上(shàng≈÷★ )，蘇甯做(zuò)了(le)這(zhè)些(xiē)關鍵性動作(zuλ ò)：
1、建立“兩大(dà)一(yī)小(xiǎo)•≠↑α多(duō)精專”智慧零售業(yè)态矩陣
2、實現(xiàn)“人(rén)、場(cπ≠hǎng)、貨”的(de)數(shù)字化(huà)升級
3、完成互聯網标準的(de)技(jì)術(shù)架構重構
4、完成連通(tōng)産業(yè)互聯網的(de)服務架構重構
對(duì)蘇甯而言，家(jiā)樂(yuè)福中國(guó)的(de)成功并購(gòu)僅僅是✘'∏(shì)一(yī)個(gè)新的(de)開(kāi)始，而非終局之戰，後續的(d→ e)整合成效更為(wèi)關鍵。對(duì)中國(guó)₽ "♣零售業(yè)而言，目前行(xíng)業(yè)正在經曆劇(jù)烈變革，互聯網電(₹ ¶¥diàn)商、數(shù)字化(huà)轉型、國(guó)際化(huà)市(shì)場(c₽ββ↔hǎng)依次是(shì)不(bù)同時(shí)代的(de)主要(yào)驅動≠β力。行(xíng)業(yè)巨頭隻有(yǒu)做(zuò)更長(cháng)遠(€∑yuǎn)的(de)布局，重塑、引領行(xíng)業(yè)變革，才能(néng)真正§αφφ立于不(bù)敗之地(dì)。