行(xíng)業(yè)巨頭“占山(shā≤ n)為(wèi)王”，線下(xià)零售已然成了≤$φ₩(le)國(guó)內(nèi)零售巨頭的(de)新戰場(chǎng)，硝•≤δ煙(yān)四起。随著(zhe)阿裡(lǐ)巴巴拿(ná)下(xià)大(§dà)潤發母公司高(gāo)鑫零售36.16%的(de)股份，騰訊與沃爾瑪中國$γ≠≥(guó)結成深度戰略合作(zuò)，中國(guó׶↓)線下(xià)零售老(lǎo)大(dà)蘇甯自(₹♥£zì)然也(yě)不(bù)甘落後。
6月(yuè)23日(rì)，蘇甯成功收購(gòu)家(jiā)樂(yuè)福中國( € ₽guó)80%股份。對(duì)蘇甯自(z≥∞®ì)身(shēn)而言，并購(gòu)家(jiā)樂(yu ®☆è)福中國(guó)意味著(zhe)企業(yè)在泛零售生£<β♥(shēng)态再度扳回一(yī)局。對(duì)中國(guó)零售業(§ yè)而言，這(zhè)意味著(zhe)中國(guó )在數(shù)字化(huà)轉型已經領先一(y•€£★ī)籌。
管中窺豹，見(jiàn)微(wēi)知(zhī)著。中國(guó)零售業(yè)的(de)商δ&✘φ業(yè)格局及商業(yè)生(shēng)态正在發生(sh§♥÷ēng)著(zhe)快(kuài)速而又(yòu)劇(jù)烈的(de)變化(÷₹<huà)，在收購(gòu)家(jiā)樂(yuè)福中國(guó)之後，已經擁有(yǒu)萬達百" σ貨、蘇甯家(jiā)電(diàn)、蘇甯小(xiǎo)店(diàn)等©₹多(duō)線下(xià)業(yè)态的(de)蘇•σ甯俨然已經逆襲成功。未來(lái)零售布局中，蘇甯∞σ↔的(de)“智慧零售”生(shēng)态已經與阿裡(lǐ©ββ$)、騰訊形成三足鼎立之勢。
蘇甯收購(gòu)家(jiā)樂(yuè)福中國(guó)的(de)背後暗(àn)含的(de)∞≤×π商業(yè)邏輯
據國(guó)家(jiā)統計(jì)局數↓Ω δ(shù)據，2018年(nián)中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總¶↕♣額是(shì)38萬億。其中，網上(shàng)Ω®零售額9萬億，線下(xià)500萬人(rén)民(mín)币以上(shàng)的(de®$φ♠)零售渠道(dào)規模約占14.5萬億。可(kě)見(jiàn)，線下 ∏←±(xià)交易仍然是(shì)消費(fèi)主要(yào)戰場(chǎnδ¥✔₩g)。
線上(shàng)流量紅(hóng)利見(jiàn)頂也(yě)已經成為(wèi)行(xíπ"ng)業(yè)共識，根據艾瑞咨詢發布的(de)統計(jì)報(bào)告顯示，線上(shàng∑)網絡購(gòu)物(wù)增速自(zì)2014年(nián)開(kāi)©φ始持續下(xià)滑并在2017年(nián)-2018年(nián)逐漸趨于平穩。
近(jìn)些(xiē)年(nián)來(lái)，零售行(xíng)業(yè)↕♦∏已經形成線上(shàng)追擊線下(xià)的(de)基♣÷本格局。也(yě)催生(shēng)了(le)阿裡(lǐ)、京東(dōng)∏為(wèi)代表的(de)産品型電(diàn)商；美(měi)團'δ、餓了(le)麽為(wèi)代表的(de)服務型↓電(diàn)商；騰訊微(wēi)商、拼多(duō)多(duō)為(wèi)代表的(de)社交電(₹≥diàn)商；大(dà)衆點評、小(xiǎo)紅(hóng)書(shū)為(wè®®≠δi)代表的(de)新一(yī)代內(nèi)容電(diàn)商等多•©(duō)種類型的(de)電(diàn)商平台。
這(zhè)些(xiē)電(diàn)商平台的(de)誕生(shēng)與崛起見(jià©✘αn)證著(zhe)線上(shàng)零售的(de)高(gāo)速增長(→>↕cháng)時(shí)代，但(dàn)随著(z&¥he)線上(shàng)增長(cháng)出現(xiàn)頹勢，線下(xià)零•>↔↓售整體(tǐ)回暖。于是(shì)，行(xíng)業(yè)巨頭再度将目光(→≈guāng)聚集圍獵線下(xià)。
“智慧零售”的(de)逆襲與線下(xià)零售的(de)再度崛起
2016年(nián)10月(yuè)，馬雲提出“新零售”。随後，騰訊提出“智慧零售”，京₩$東(dōng)提出“無界零售”。底層邏輯，就(jiù)是(shì)GMV電(di♠≈àn)商流量紅(hóng)利見(jiàn)頂，必須♣×←通(tōng)過線上(shàng)線下(xià)融合來(lái)尋找新的(de)業(♦σπyè)績增長(cháng)點。
2017年(nián)3月(yuè)，蘇甯☆™±&開(kāi)始反擊。張近(jìn)東(dōng)提出“智<←>€慧零售”。經過2年(nián)多(duō)的(de)摸索，蘇甯的(de)智慧零售布局δ✔已初見(jiàn)成效。
這(zhè)主要(yào)來(lái)源于張近(jìn)東(dō≤πng)對(duì)新零售本質的(de)深刻認>Ω知(zhī)。他(tā)認為(wèi)，不(bù)管新舊(jiù)零售，↔>零售本質不(bù)會(huì)變，都(dōu)是(shì)以消費(fèi)者為© ✔(wèi)核心，以互聯網為(wèi)依托，以場(chǎng)景化(huà)消費•÷∏$(fèi)為(wèi)突破口，充分(fēn)感知(zhī)消費(fèi)者行<&↑α(xíng)為(wèi)習(xí)慣，實時(shí)預測消費(fèi)趨勢，反向引導生(shēngγ)産制(zhì)造，為(wèi)消費(fèi)者提供多(duō)樣化(huà)、個(gè)性™>化(huà)的(de)産品和(hé)服務，建立以消費₽ ₽☆(fèi)者為(wèi)中心的(de)零©ε售生(shēng)态。
在落地(dì)執行(xíng)上(shà♥★ βng)，蘇甯做(zuò)了(le)這(zhè)些(xiē)關鍵性動作(zuò)：
1、建立“兩大(dà)一(yī)小(xiǎo)多(duō)精專”智慧&Ω★零售業(yè)态矩陣
2、實現(xiàn)“人(rén)、場(chǎng)、貨”的(de)數(shù)♥★☆Ω字化(huà)升級
3、完成互聯網标準的(de)技(jì)術(shù)架↕≠♣構重構
4、完成連通(tōng)産業(yè)互聯網的(de)服務架構重構
對(duì)蘇甯而言，家(jiā)樂(yuè)福中國(guó)的(de)¥♦成功并購(gòu)僅僅是(shì)一(yī)個(gè)新的(de)開(kāi)始 ₹≤¶，而非終局之戰，後續的(de)整合成效更為(wèi)關鍵∞γ♣。對(duì)中國(guó)零售業(yè)而言，目前行(xíng)業(y≠ è)正在經曆劇(jù)烈變革，互聯網電(diàn Ω)商、數(shù)字化(huà)轉型、國(guó)際化(huà)市(shì)場(chǎπ¥ng)依次是(shì)不(bù)同時(shí)代的(de)主要(↓yào)驅動力。行(xíng)業(yè)巨頭隻有(✔δ≈★yǒu)做(zuò)更長(cháng)遠(yuǎn)的↔∏₹δ(de)布局，重塑、引領行(xíng)業(yè)變革，才能(néng)真正↔★γ立于不(bù)敗之地(dì)。