京東(dōng)7FRESH的(de)全渠道(&‌™ dào)與全客層戰略

 

 

相(xiàng)較于老(lǎo)對(duì φσ)手阿裡(lǐ),京東(dōng)入局新零售的(de)7FRE☆‌×SH首店(diàn)開(kāi)業(yè)稍顯遲緩,但(dàn)有(yǒu)了(le)阿裡(lε "÷ǐ)盒馬在前面踩過的(de)那(nà)些(xiē)坑作(zuò)為(wèi)提∑₹♣ 示,7FRESH的(de)發展相(xià‍₽↕≈ng)對(duì)還(hái)是(shì)順風(fēng)順水(shuǐ)的(de)。

 

截止目前,京東(dōng)7FRESH已經開​ε∏©(kāi)出了(le)16家(jiā)門(mén)店(diàn),和(hé)超過1∞±&00家(jiā)門(mén)店(diàn)數(sh$±ù)量的(de)盒馬相(xiàng)比,體(tǐ)量λ 上(shàng)可(kě)能(néng)有(yǒu)所不(bù)及,但(dàn£αΩ)在整個(gè)行(xíng)業(yè)來₹$∞₽(lái)說(shuō),也(yě)算(suàn)是(shì)名列前茅了(le)。"∑₹®

 

從(cóng)京東(dōng)7FRESH發布的(de)消息來(lái)看(kàn),超市(shì♣γ )運營1.5年(nián)即可(kě)實現(xiàn)盈₹π利,坪效是(shì)線下(xià)超市(shì)的(de)3倍,同時(shí)線上(shàng)≤'‌✘訂單占比40%。京東(dōng)的(de)黑(hēi) α科(kē)技(jì)、供應鏈優勢也(yě)通(γεαtōng)過7FRESH大(dà)展拳腳,用(yòng)戶通(t™γ'®ōng)過App購(gòu)物(wù)并可(kě)在門(mén)店(diàn)三$∞™•公裡(lǐ)範圍內(nèi)進行(xíng)配送。無論是€©∑÷(shì)整個(gè)行(xíng)業(yè)趨勢還(↕π≠™hái)是(shì)出于對(duì)自(zì)身(shēn)發展戰略的(de)考量,7Fφ£↔RESH在京東(dōng)的(de)地(dì)位都(dōu)不(bù)言而喻。

 

 

根據7FRESH的(de)最新市(shì)場(chǎng)戰略,在未來(lái)的(de)€€一(yī)段時(shí)間(jiān)內(nèi‌↕​),7FRESH将全面強化(huà)拓展全渠道(dào)、全客層,強化(huà)協作≥¶(zuò)的(de)B端業(yè)務方向。這(zhè)意味著(zhe),7FRES$Ω←∞H将會(huì)嘗試、開(kāi)拓多(duō)業(yè)态生(shēng)鮮商業(yè)模式,★<→包括社區(qū)及商圈,并根據不(bù)同的(de)客戶群制(z☆₽hì)定不(bù)同的(de)發展戰略。

 

在既定戰略的(de)引導下(xià),京東(dōng)‌✔也(yě)必将對(duì)7FRESH現(xiàn)有(y∏♦ǒu)的(de)服務流程不(bù)斷優化(huà),給客戶帶來(lái)更好(hǎo)的(de)•∞前台購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗;同時(shí)不(bù)斷積累、打←♠♣©造技(jì)術(shù)、供應鏈等中台能(néng)力,去(qù)支持前台業(y≈'×è)務發展;并通(tōng)過全面開(kāi)放(fàng♣ α☆)能(néng)力與線下(xià)零售企業(yè✔₽♠)深度合作(zuò),共同推動全行(xíng)業(yè)發展。

 

 

現(xiàn)在7FRESH的(de)線上(shàng)♣βΩ銷售占比已經超過40%,這(zhè)是(shì)全渠道(dào)線上(shànδ♠‌g)線下(xià)一(yī)體(tǐ)化(h×>uà)的(de)重要(yào)表現(xiàn),随著(zhe)用(yòng)戶體(tǐ)γσ•Ω驗的(de)不(bù)斷提升優化(huà),線上(shàng)的(de)自(zì)然增長(chán£λg)占比也(yě)将不(bù)斷提升。通(tōng)過業(yè)态的(de)創新,進而覆蓋不σ↔(bù)同場(chǎng)景、不(bù)同客群的(de)↓₽消費(fèi)需求,則是(shì)打通(tōng)全客層的(de)關鍵。

 

對(duì)現(xiàn)階段的(de)7FRESH來(lái)說(shuō),γπ↓±C端業(yè)務依然是(shì)重點,但(dπ↓§àn)從(cóng)整個(gè)戰略布局來(lái)看(kàn),未來(lái)©↔§的(de)B端業(yè)務将會(huì)有(yǒu)更大(dà)的(de)潛力€<,這(zhè)可(kě)能(néng)也(yě)是(s>•hì)7FRESH要(yào)做(zuò)供應鏈中台,做(zuò)垂直供應鏈的(de)最φβ÷π大(dà)緣由了(le)。

 

 

正如(rú)7FRESH業(yè)務負責人(rén)王敬所言,“零售是(shì)一(§♦☆yī)個(gè)非常瑣碎,需要(yào)大(dà)λ±€α量時(shí)間(jiān)精力持續打磨的(de)生(shēng)意。傳統零售←β企業(yè)在門(mén)店(diàn)管理(lǐ),運營成本控制(zhì),本地(dì)供應鏈等≠≥很(hěn)多(duō)方面都(dōu)具有×≥↓∑(yǒu)值得(de)學習(xí)的(de)地(dì)方”。7FRESH在做(zuò)的(de)是←¥©♦(shì)業(yè)态的(de)創新嘗試₹γγ,用(yòng)京東(dōng)獨特的(de)技(jì)術(shù)和γ♣(hé)供應鏈優勢,形成完整的(de)模型和(hé)工(gōng)具,這(φσzhè)對(duì)整個(gè)行(xíng)業(yè)而言→ ®都(dōu)是(shì)共赢的(de)。

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