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京東(dōng)7FRESH的(de)全渠道π ™(dào)與全客層戰略

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相(xiàng)較于老(lǎo)對(duì)手阿裡(lǐ),京東(dōng)入局新零售的(de) Ω<7FRESH首店(diàn)開(kāi)業(yè)稍顯遲緩,但(dàn)有(yǒu)了(le)阿≠→α♥裡(lǐ)盒馬在前面踩過的(de)那(nà)♥♣∏些(xiē)坑作(zuò)為(wèi)提示,7F♦↕☆↑RESH的(de)發展相(xiàng)對(duì)還(hái)±≥是(shì)順風(fēng)順水(shuǐ)的(de)。

 

截止目前,京東(dōng)7FRESH已經開(kāi)出了(le)16家(☆÷jiā)門(mén)店(diàn),和(hé)超過100家(jiā)門(mén)店(×✔diàn)數(shù)量的(de)盒馬相(xiàng)比,體(tǐ)£ €"量上(shàng)可(kě)能(néng)有(yǒ§α↑u)所不(bù)及,但(dàn)在整個(gè)行•λφ★(xíng)業(yè)來(lái)說(shuō),也($™yě)算(suàn)是(shì)名列前茅了(le≠÷≥)。

 

從(cóng)京東(dōng)7FRESH發布的(de)消息來(lái)看(kàn),€÷≥超市(shì)運營1.5年(nián)即可(‍≠kě)實現(xiàn)盈利,坪效是(shì)線下(xià)超市(shì)的(de)3倍✔×✔,同時(shí)線上(shàng)訂單占比40%。京東(dōng)的(de)黑(hēi)科(★¥$₩kē)技(jì)、供應鏈優勢也(yě)通(tōng)過∞≈7FRESH大(dà)展拳腳,用(yòng)戶γ$通(tōng)過App購(gòu)物(wù)并可(kě)在門(méγπ§←n)店(diàn)三公裡(lǐ)範圍內(nèi)進行(xíng)配送。無論是(sh£¶←ì)整個(gè)行(xíng)業(yè)趨勢還(hái)是(shì)出于對(duì)自(≤¥zì)身(shēn)發展戰略的(de)考量,7¶✔​​FRESH在京東(dōng)的(de)地(dì)位都(dōu)不(bù)言而喻。® ≈

 

 

根據7FRESH的(de)最新市(shì)場(chǎng)戰略,在未來(lái)的(de)一(y¥₩£πī)段時(shí)間(jiān)內(nèi),7FRESH将全面強化(huà)拓展全渠道"∑β(dào)、全客層,強化(huà)協作(zuò)的(de)B端業(yè)務方向。這(zhè £)意味著(zhe),7FRESH将會(huì)嘗試、開(kāi)拓多(duō)業(y≤¥δγè)态生(shēng)鮮商業(yè)模式,包括社區(qū)及商圈♣‍≠,并根據不(bù)同的(de)客戶群制(z‍→∏↓hì)定不(bù)同的(de)發展戰略。

 

在既定戰略的(de)引導下(xià),京東(dōng)也(yě)必将對(duì)π ±7FRESH現(xiàn)有(yǒu)的(de)服務流γ"€±程不(bù)斷優化(huà),給客戶帶來<€(lái)更好(hǎo)的(de)前台購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗;同時(shí)不α¶∑(bù)斷積累、打造技(jì)術(shù)、供應鏈等中台能(néng)力,去(qù)支持前台業( ₩™yè)務發展;并通(tōng)過全面開(kāi)放(fàng)能(néng)力與線下(xià>€×♥)零售企業(yè)深度合作(zuò),共同推©∞σ動全行(xíng)業(yè)發展。

 

 

現(xiàn)在7FRESH的(de)線上(s&₹hàng)銷售占比已經超過40%,這(zhè)是(shì £<)全渠道(dào)線上(shàng)線下(xià)一(yī)體( ✔≈tǐ)化(huà)的(de)重要(yào)表現(xiàn),随著(zhe)用(yò¶$ng)戶體(tǐ)驗的(de)不(bù)斷提升優化(huà),線∞÷上(shàng)的(de)自(zì)然增長(cháng)占比也(yě)将不(b←¥₹ù)斷提升。通(tōng)過業(yè)态的(de)創新,進而覆蓋不(÷≈bù)同場(chǎng)景、不(bù)同客群的(de)消費(fèi)需求,則是(shì)打通↑>≤♣(tōng)全客層的(de)關鍵。

 

對(duì)現(xiàn)階段的(de)7FRESH來(lái)說(shuō),C端業(yè≤δ→✘)務依然是(shì)重點,但(dàn)從(cóng∑σ)整個(gè)戰略布局來(lái)看(k≤≥±àn),未來(lái)的(de)B端業(yè)務将會(huì)有(yǒ₹←λu)更大(dà)的(de)潛力,這(zhè)可(kě)能(néng)也(yě)是(shì)7Fδ¥RESH要(yào)做(zuò)供應鏈中台,做(zuò)垂直供應鏈的(d∞₽ ×e)最大(dà)緣由了(le)。

 

 

正如(rú)7FRESH業(yè)務負責人(rén)王敬所言 >β,“零售是(shì)一(yī)個(gè)非₩ π常瑣碎,需要(yào)大(dà)量時(shí)間(jiān)精力持續打磨的(d'♦£₩e)生(shēng)意。傳統零售企業(yè)在§¥£門(mén)店(diàn)管理(lǐ),運®¶ ↕營成本控制(zhì),本地(dì)供應鏈等很(hěn)多(Ω™→★duō)方面都(dōu)具有(yǒu)值得(de)學習(xí♦ )的(de)地(dì)方”。7FRESH在做(zuò)的(de)是(¥®₹↔shì)業(yè)态的(de)創新嘗試,用(yòng)京東(£≠dōng)獨特的(de)技(jì)術(shù)和(hé)供應鏈優勢,形成完整的(de)模型和(h<§é)工(gōng)具,這(zhè)對(duε↔ì)整個(gè)行(xíng)業(yè)而言都(dōu)是®✔≥¥(shì)共赢的(de)。

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