更多(duō)人(rén)願意把現(xiàn)在正在經曆的(♠↓φφde)轉型稱之為(wèi)繼超級市(shì)場¶✔γε(chǎng)和(hé)互聯網電(diàn)商之後的(de)“零售行(xíng)業(yè)第£λ¥五次變革”，而人(rén)工(gōng)智能(✔≈néng)技(jì)術(shù)将成為(wèi)這(zhè)場(chǎng)變革中☆¥​至關重要(yào)的(de)一(yī)部分(fēn)。算(™∏♣ suàn)法的(de)叠代演繹、大(dà)數(shù•✔≈£)據分(fēn)析技(jì)術(shù)的(de)沉澱成長(cháng)✘δ以及物(wù)聯網布局的(de)完善升級為(wèi)新零售模式的($ Ωde)落地(dì)提供了(le)營養豐富的(de)沃土(tǔ)，現(xiàn)在的(de)零售行ε₹φ≥(xíng)業(yè)正行(xíng)駛在無人(rén)區(qū)，↑​而這(zhè)，是(shì)前人(rén∑≥)從(cóng)未走過的(de)路(lù)。

人(rén)工(gōng)智能(néng)賦能(néng)加持，加速打造未≈∑>÷來(lái)零售新場(chǎng)景

巨頭入局，風(fēng)口再起。随著(zhe)阿裡(lǐ)、騰訊、小(xiǎo)米等國(guó)內✘♥δ(nèi)互聯網科(kē)技(jì)巨頭紛紛切入零售行(→®xíng)業(yè)，湧現(xiàn)出盒馬鮮生(shēng)、♠¥ 超級物(wù)種、小(xiǎo)米之家(jiāβγ≥←)等智慧零售生(shēng)态後，零售行(xíng)業(yè)的(d♦αe)轉型升級被認為(wèi)是(shì)下(xià)一(yī)個(gΩ∏è)現(xiàn)象級風(fēng)口。海(hǎi)量的(de)數(shù)據，高(gāσ≠ ≠o)速的(de)數(shù)據分(fēn)析計(jì)算(suà↓≈n)能(néng)力，千人(rén)千面的(de)精準營銷， ₩ 成為(wèi)了(le)零售行(xíng)業(y÷ è)邁向新未來(lái)的(de)基礎動力，數(shù)據成為λφ‌☆(wèi)了(le)所有(yǒu)變革的(de)核心陣地(dì)。在這(zhè)之上(shà✘∏•≈ng)，我們期望實現(xiàn)的(de)是(shì)顧客對(duì)互動×π₽、體(tǐ)驗的(de)個(gè)性化(huà)需求，客單價與留店(dià↕✔λφn)時(shí)長(cháng)的(de)不₩ (bù)斷增長(cháng)，商品價值的(de)深度挖掘與延✘σ伸。

目前，人(rén)工(gōng)智能(néng)仍處在持續發展和(h>Ω≤∑é)創新的(de)階段，零售行(xíng)業(yè)也(yě≤α÷)成為(wèi)其落地(dì)嘗試的(d★λ←εe)重要(yào)陣地(dì)，正在傳統零售行(xíng)業(yè)的(dε¥∏e)各個(gè)環節掀起狂潮。無人(rén)商店(diàn)、無人(rén)倉庫、虛拟店(diàn→★β≥)鋪、供應鏈升級等多(duō)個(gè)維度正在經曆著(zhe)徹頭徹尾的(de)變δ↔≈→革，人(rén)貨場(chǎng)的(de)重塑升級，零售新場(chǎng)景的(de)再造，視δ∑'‍(shì)覺識别、自(zì)然語言處理(lǐ)等一(yī)​™系列人(rén)工(gōng)智能(néng)技(jì)術(shù)不(bù→‌)斷出現(xiàn)在新零售時(shí)代的(de)每一(yī)個(gè)®​¶角落。

毫無疑問(wèn)，人(rén)工(gōng)智能(néng)技(jì)術(shù)給零售行€ ←φ(xíng)業(yè)帶來(lái)了(le)諸多(duō)可(kě)喜的(de)變化(≥♣λ≈huà)，但(dàn)與此同時(shí)，這(z©φ ≈hè)其中仍有(yǒu)許多(duō)局限™€Ω性需要(yào)正視(shì)。由于人(rén‍±♣)工(gōng)智能(néng)技(jì)術(shù)的≠≈​&(de)不(bù)成熟性，針對(duì)不(±€÷×bù)同零售場(chǎng)景的(de)解決方案也(yě)不(bù)可γ•(kě)避免的(de)存在較高(gāo)的(de)不(bù)确定性，真實效果有(yǒu)÷£÷→待考究。另一(yī)方面，新零售說(shuō)到(dào)底是(shì)以用(yòng)戶為(®λ≠∑wèi)中心的(de)新模式，人(rén)工(gōng)智能(néng)的(de)出現(xiàφ$n)，對(duì)消費(fèi)者的(de)消費(fèi)習(x→↓÷‍í)慣提出了(le)挑戰，如(rú)果用(yòng)戶Ω 在嘗試之後沒有(yǒu)達到(dào)預期的(de)效果，很(h<←♠πěn)有(yǒu)可(kě)能(néng)導緻用(yòng)戶的(de)流‌↕π"失。

以用(yòng)戶為(wèi)核心精細化(huà)運營，細分(fēn)領域潛藏巨大(dà)空(kō₩≠≤≤ng)間(jiān)

零售存在的(de)意義是(shì)為(wèi)了(le)滿足用(yò>↑ng)戶的(de)購(gòu)買需求，因此，縱觀零售行(xíng)業(yè)的(β≤de)每一(yī)次變革，不(bù)難發現(xiàn)，它們都(dō≈‍u)是(shì)為(wèi)了(le)改善消費(fèγ≈i)者的(de)購(gòu)買體(tǐ)驗，是(shì)圍繞顧客的(de)價值創造的(de♥ ☆¶)，人(rén)工(gōng)智能(néng)時(shí)代的(de)₹♣↔新零售也(yě)毫不(bù)例外(wài)。随著(zhe)人(rén)工(gōng)δ→¥ 智能(néng)技(jì)術(shù)的(de)成熟✔∑$，其識别的(de)速度、準度與精度将得(de)♣ε 到(dào)不(bù)斷的(de)提升，用(yòng)戶的(de)個 ÷♣(gè)人(rén)身(shēn)體(tǐ)數(shù)據、行(xíng)為(wèi)數(shù)↓φ≥β據、購(gòu)買記錄、風(fēng)格喜好(hǎo)等↓↕ 也(yě)将被統計(jì)分(fēn)析，商家(jiā)将能(néng)夠真正實現(♥↑γxiàn)為(wèi)用(yòng)戶實現(xiàn)個(gè)性化(huà)精準"♦營銷。

由于零售行(xíng)業(yè)應用(yòng)領域及場(chǎng)≠‌§景極為(wèi)複雜(zá)，每個(gè)細分(fēn)領域所遇到(dào)的(de)問(wènε•)題也(yě)不(bù)盡相(xiàng)同，同一(yī)個(gè)δ♥©ε解決方案不(bù)可(kě)能(néng)解決所有(yǒu)細分(fēn)行(xíng)☆> 業(yè)的(de)問(wèn)題。所以，未來(lái)的(de)人(rén)工(gōng)₹"智能(néng)發展趨勢依舊(jiù)是(shì)不(bù)斷下(xià)沉，專攻某一(yī)細分÷ε(fēn)領域，通(tōng)過細分(fēn)領域的(de)标杆÷$打造形成規範的(de)、系統的(de)、可(k™‍>±ě)複制(zhì)的(de)解決方案。基于此向其→☆'他(tā)領域擴張，推動行(xíng)業(yè)數(s ↔↑♠hù)字化(huà)轉型升級。