伴随著(zhe)中國(guó)經濟的(de)高(gāo)速發展，零售行(xíng)業(yè¶♣)也(yě)進入了(le)新的(de)賽道(dào)，變革 <<、轉型、升級一(yī)夜之間(jiān)成了(le)這(zhè)個(gè)行(xíng)業(yè)©Ω÷出現(xiàn)頻(pín)率最高(gāo)的(de)詞。消費(₹✘fèi)者的(de)消費(fèi)水(shuǐ)平​∏正在逐步遷移，原有(yǒu)的(de)服務體(tǐ)  π系已經難以滿足消費(fèi)者多(duō)種多(duō)​"™樣的(de)個(gè)性化(huà)需求，消費(fèi)地(dì)★<域細分(fēn)、消費(fèi)場(chǎng)景細分(fēn)、消費(fèi)人β ✘∑(rén)群細分(fēn)已經成為(wèi)整個(gè)零售行(xíng)業(☆​≥yè)升級的(de)不(bù)得(de)不(bù)解決的(de)問(wèn)✔ε≤題。

阿裡(lǐ)的(de)“新零售”、京東(dōng)的(de)“無界零售”、蘇甯的(de)“智©σ慧零售”似乎也(yě)都(dōu)在強調著(zhe)新的(de)零售時(shí)代的Ω♣(de)到(dào)來(lái)。根據全球頂級戰略管理(lǐ)咨詢公♠±↑←司羅蘭貝格2018年(nián)發布的(de)報(bào)告來(lái)∑₩¶看(kàn)，無論是(shì)對(duì)線上(shàng)還(hái)是(shì)線下(xià)α☆，新零售時(shí)代下(xià)，供應鏈及物(wù)流配送水(shuǐ)♠β 平将成為(wèi)至關重要(yào)的(de)一(yī)環。

在傳統零售行(xíng)業(yè)，零售商更多(duō)是(shì)£☆£憑借曆史銷售數(shù)據和(hé)經驗，判斷商品與消費(fèi)者之間(ji✘ ↑£ān)的(de)匹配程度，完成庫存、銷售、備貨的(de)銷售閉環，作(zuò)為(wèi)主體★↕(tǐ)的(de)消費(fèi)者在這(zhè)整個(gè)購(gò☆" u)買環節中始終都(dōu)是(shì)處于被動接受的(d¥ε±e)角色。

業(yè)內(nèi)往往将這(zhè)種模式稱之為(wèi)“以産定π£↔銷”，顧名思義，核心是(shì)産。但(dàn)現(xiàn​₹"β)實往往是(shì)産品并不(bù)一(yī)定能(n÷↔¶≤éng)夠在消費(fèi)市(shì)場(chǎng)獲得(de)成功，後續→<出現(xiàn)一(yī)系列的(de)退貨，去(qù)庫存等問(wèn)題也(yě)就(ji$뙣ù)可(kě)以理(lǐ)解了(le)。

這(zhè)種模式下(xià)，還(hái)将不(b≠•$ù)可(kě)避免的(de)會(huì)遇到(dào)生(shē±‍αng)産周期過長(cháng)、波段鋪貨、季節性交替退倉、産品生(shēn↑‌g)命周期短(duǎn)等一(yī)系列問(wèn)題，商品流轉↕¶ε↑異常緩慢(màn)。從(cóng)零售點上(shàn¶ ∑‌g)報(bào)庫存不(bù)足到(dào)商品實際到(dào)店(diàn≠∏≥)，整個(gè)過程漫長(cháng)而又(yòu)繁瑣，對(duì)每一(yī)環的(de)要(™•÷yào)求都(dōu)非常高(gāo)，任何一(yī←>)個(gè)節點出現(xiàn)問(wèn)題都( ★←£dōu)會(huì)耽誤整體(tǐ)的(de)進度，傳統的(d≤₩©e)“全國(guó)倉網+标準快(kuài)遞”及“RDC/城(chéng)市(shì)倉+落地(α☆₹dì)配”弊端也(yě)暴露無遺。

新零售的(de)兩大(dà)特征是(shì)“數(shù)據驅動”與“渠道(σ"dào)融合”。簡單來(lái)說(shuō)就(jiù)是(shì)将消費(fèi)者自(zì¶←ε≈)然屬性、行(xíng)為(wèi)屬性數(s↕→∑γhù)據化(huà)，了(le)解消費(fèi)者真實需求，記錄消∑​↓費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu♦☆©≠)買記錄。通(tōng)過對(duì)各個(gè)消費(fèi)環節數(sλ λhù)據庫的(de)打通(tōng)，實現÷∏ ®(xiàn)以銷定産，降低(dī)庫存，提升運轉效率。另一(yī)方面，拓寬“場(chδ♦←ǎng)”的(de)概念，不(bù)僅僅局限于線下(xià)零售場(chǎng)景，通(tō∞α≠ng)過線上(shàng)的(de)交易平台，實現(xiàn)全 ÷π•場(chǎng)景的(de)覆蓋。以高(gāo)效的(de)物(wù)流配©φ™送體(tǐ)系，弱化(huà)消費(fèi)者的(de)延遲等待，提升體(tǐ)驗。

零售的(de)本質其實就(jiù)是(shì)了(le)解消費(fèi)者♥‌，并提供高(gāo)性價比的(de)商品，極緻的(de)購α¶♥≥(gòu)物(wù)體(tǐ)驗。新零售時(shí)代的(d<≈↓←e)重要(yào)組成部分(fēn)線上£₩♦(shàng)與線下(xià)商品流通(tōng)∞γ♦之間(jiān)也(yě)各有(yǒu)優劣勢，線上(shàng)倉儲單件(jiàn)拆零作>≈₹(zuò)業(yè)包裝成本及單件(jiàn)快(kuài)遞遠(yuǎn)高(gāo)于線下(x€¶λ↑ià)，而線下(xià)實體(tǐ)店(diàn)鋪的(de)租金(jīn↑&)、人(rén)工(gōng)成本、倉庫成本、産品流轉緩慢€✘ε(màn)也(yě)是(shì)較大(dà)的(de)消耗。

不(bù)難看(kàn)出，随著(zhe)新零售浪潮的(de)不(bù)斷推進，對(duì)供"€ε÷應鏈及物(wù)流配送的(de)要(yào)求也(y↔₽∑ě)将越來(lái)越高(gāo)。即時(shí)配送，24‍®小(xiǎo)時(shí)達将成為(wèi)消費(fèi)者對(du£δì)物(wù)流配送及時(shí)性的(de)标準需求，點對(duì)點物(wù✔♥×)流配送，分(fēn)鐘(zhōng)級單位配送将成為(wè₹↔γ i)未來(lái)新零售物(wù)流體(tǐ)系演進方向。

供應鏈及物(wù)流體(tǐ)系的(de)核心競争将≠ 演變為(wèi)倉儲網絡布局、商品庫存高(gāo)效周轉及供應鏈柔 ×性物(wù)流應用(yòng)能(néng)力® <π的(de)競争，誰能(néng)在這(zhè)樣的(de)趨勢下(xià) ♣•≤率先發力，便有(yǒu)望從(cóng)$"同質化(huà)競争中脫穎而出。