萬達百貨的(de)智慧零售:如(rú)何通(tōng)過引流讓客戶主 ♦αε動找上(shàng)門(mén)?

 

2月(yuè)12日(rì),蘇甯易購(g‍™δòu)正式收購(gòu)萬達百貨下(xià)屬全部37家(jiā)百貨門(mén)店(π• diàn),對(duì)于蘇甯來(lái)說(shuō),收購(gòu)萬達百∑÷貨是(shì)它智慧零售戰略的(de)重要(yào)一(yī)環。

 

2019年(nián)對(duì)于蘇甯來(lái)說(shuō)是(shì)←§δ₹一(yī)個(gè)發展轉折點,首先是(shì)線上(shàng)流量已經瓜分(fēn)殆盡,并π≠®且沒有(yǒu)多(duō)大(dà)增長(cháng)空(kōng)間(jiān)。其 Ω↑ 次,對(duì)于線下(xià)實體(tǐ)店(diàn)來(lái)說(shuō),&¥γ獲客越來(lái)越難,據統計(jì),2014-20®‌φ∏17年(nián)美(měi)國(guó)商場(chǎ★$₩✔ng)的(de)人(rén)流量下(xià☆∞)降57%。蘇甯的(de)大(dà)規模線下(xià)業(yè)态的(de)落地(dì),“♠$‍流量”,成為(wèi)了(le)商場(chǎng)百貨的(de)關鍵點。

 

蘇甯與雲之夢合作(zuò),先期分(fēn)别在滁州、無錫、南(nán)京等城(chén₩<<λg)市(shì)部署雲之夢智能(néng)設備,開(kāi)啓全面輸出智慧零售的(de)ε★≤β第一(yī)步。

 

引流

 

 

 

對(duì)于百貨商場(chǎng)來(lái)說(shuō),吸引人(±™§Ωrén)流并不(bù)隻是(shì)單純的(de)吸引眼球,雲之夢智能(néng)§♣≥設備通(tōng)過多(duō)維度幫助萬達百貨提升活力。

 

 

消費(fèi)者對(duì)雲之夢智能(néng)設≠Ω 備産生(shēng)強大(dà)的(de)新奇感,據後台數(shù)據顯示,兩個(gè)月(yuè)智能(néng)設備的(de)體≠∏(tǐ)驗人(rén)次近(jìn)萬人(ré≈ n),累積試穿次數(shù)近(jìn)6萬次。在商場(chǎng)的(de)每個(gè)樓層,消™φ費(fèi)者通(tōng)過智能(néng)試衣鏡Ω¶↕φ,就(jiù)可(kě)以把品牌服裝“穿”上(shàng)身(shēn)£↑,遇到(dào)合适的(de),點擊服裝詳情,直接指引消費(fèi)者到(dào)相(xi¥≠àng)應的(de)門(mén)店(diàn)。

 

隻有(yǒu)通(tōng)過一(yī)系列創新産品,提高(gāo)↕•✔₹消費(fèi)者體(tǐ)驗感,改變消費(fèi)者動線,提升消費φ&(fèi)的(de)效率,讓消費(fèi≈®♥)者與商家(jiā)産生(shēng)更多(duō)的(de)接觸點,才能(néng)使消∑ ‍費(fèi)者、商家(jiā)和(hé)百貨商場(chǎngπ<↓)的(de)關系更密切。

 

數(shù)據發掘

 

 

雲之夢利用(yòng)後台的(de)商品數(shù)據、消費(fèi)者數(shù)♣↕>據,讓品牌商更懂(dǒng)消費(fèi)者的(de♣♣φ)真實需求。在對(duì)用(yòng)戶在智能(nén$↔φg)設備留存的(de)基本信息有(yǒu)所了(l ↓<✔e)解後,根據用(yòng)戶的(de)形象留存、消費(fèi)偏好(hǎo)、消費(​¶fèi)能(néng)力、能(néng)夠為(↓≤wèi)每個(gè)消費(fèi)者進行(xíng)數(shù)據畫(huà)像,精準幫助品牌綁定♠α客戶。隻有(yǒu)留住固定客戶挖掘到(dào)潛力客戶,才能(néng¥₩)在流量上(shàng)保持優勢。

 

海(hǎi)量陳列

 

 

蘇甯在考慮引流的(de)同時(shí),更希望能(néng)幫助品牌門(mé&σ'n)店(diàn)與消費(fèi)者間(jiā÷©n)實現(xiàn)觸達與交易。雲之夢智能(∏₽♥¥néng)設備将虛拟空(kōng)間(jiān)和(hé)實體(tǐ)空(kōng♠"λ)間(jiān)高(gāo)度融合在一(yī)起,通(tōng)λ€σδ過虛拟陳列智能(néng)同步呈現(xiàn)未擺放(fàng)λ&•的(de)海(hǎi)量服裝供消費(fèi)者選擇,選中商品并一(yī)鍵掃碼下(xià)單,₽•♠可(kě)以到(dào)附近(jìn)門(mén)店(<<÷diàn)提貨或者直接快(kuài)遞到(♥®®™dào)家(jiā)。

 

 

面對(duì)撲面而來(lái)的(de)智慧零售的(dα→e)浪潮,面對(duì)不(bù)可(k∑↔♦ě)逆的(de)行(xíng)業(yè)趨勢,面對(duìβ↔©★)互聯網的(de)沖擊, 經驗型、體(tǐ)力型的(de)傳統實體(tǐ)零售逐漸走向♦λ₩×衰落,遭遇著(zhe)生(shēng)存危局絕非危<$£©言聳聽(tīng)。蘇甯順勢而為(wèi),力推萬達廣場(chǎng)智慧零售模式升級α→,在雲之夢AI技(jì)術(shù)支撐下(x®β>ià),通(tōng)過線上(shàng)線下(x₩∑ià)随時(shí)可(kě)見(jiàn)、随時(shí)可£β$(kě)觸的(de)無限渠道(dào)場(chǎng)景,滿足消費(fèi)者在任何π'•時(shí)間(jiān)、任何地(dì)點的(≈←de)內(nèi)容消費(fèi)、體(tǐ)驗消費( ↕fèi)等多(duō)樣化(huà)的(de)消費(fè≥ε÷i)需求。全方位的(de)場(chǎng)景互聯網零售讓∏ ∑£蘇甯成為(wèi)推進零售業(yè)新一(yī)輪變革的(de)重要(yào)力量。

 

2019年(nián)對(duì)于蘇甯來(lái)說(shuō)是(shì)一(yī)個(gè <✔)發展轉折點,首先是(shì)線上(shàng)流量已經瓜分(fēn)殆盡,并且沒有(yǒβ∑u)多(duō)大(dà)增長(cháng)空(kōng)間(jiān)。其次,對(duì)于線下β>(xià)實體(tǐ)店(diàn)來(lái)說(shuō),獲客越來→✔✔(lái)越難,據統計(jì),2014-2017年(nián)美(měi)國≤ββ<(guó)商場(chǎng)的(de)人(rén)流量下(xià)降57%。'&蘇甯的(de)大(dà)規模線下(xià)業(yè)态的(de)落地(dì),“流σ× 量”,成為(wèi)了(le)商場(chǎng)百貨的(de)關≥‍鍵點。

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